Customer Success Specialist - Settore Educativo
Vuoi contribuire a un cambiamento reale nel settore educativo, lavorando in un ambiente dinamico e in costante evoluzione? Se la risposta è sì, potresti essere la persona che stiamo cercando! 👇
Cerchiamo una persona che ci aiuti a trasformare l’insegnamento e l’apprendimento della matematica in Italia! Ti unisci all’avventura? 👯♀️
Il nostro progetto 🚀
Innovamat è uno strumento educativo che mira a promuovere un'apprendimento basato sulle competenze, personalizzato e pratico delle matematiche. Innovamat incoraggia l'apprendimento attraverso sperimentazione, conversazione e pratica individualizzata. In questo senso, Innovamat offre percorsi di apprendimento sequenziali, risorse, formazione e contatto con la comunità educativa; esperti nell'educazione matematica e nella scienza che sta alla base dell'apprendimento matematico.
Innovamat è stata fondata nel 2017 a Barcellona (Spagna) e collabora con 21.500 insegnanti provenienti da oltre 2.300 scuole in Spagna, Italia, Messico, Colombia, Cile, Ecuador, Brasile, Perù e negli Stati Uniti, che insegnano matematica basata sulle competenze e significativa a più di 490.000 studenti.
La tua missione da Innovamat🎯
Entrerai nel team di Customer Success come punto di riferimento per le scuole, assicurando che gli insegnanti abbiano tutto il necessario per utilizzare Innovamat al meglio. Ti impegnerai a offrire supporto e soluzioni su misura, consolidando relazioni durature affinché le scuole continuino a scegliere Innovamat anno dopo anno.
Responsabilità da Innovamat 🏁
Acquisirai una conoscenza approfondita del sistema scolastico italiano e delle sue varianti regionali per adattare al meglio il supporto offerto.
Fornirai dimostrazioni pratiche del prodotto e gestirai aspettative e necessità delle scuole
Costruirai relazioni di fiducia con docenti e dirigenti, accompagnandoli nell’uso di Innovamat
Organizzerai incontri regolari con le scuole per monitorare i progressi, risolvere dubbi e garantire un'esperienza ottimale con Innovamat
Parteciperai a eventi educativi in Italia e all'estero, rappresentando Innovamat
Creerai relazioni significative con i presidi delle scuole e le reti scolastiche.
Rappresenterai Innovamat a tutti gli eventi didattici in Italia e potenzialmente all'estero (ad esempio, la fiera BETT).
Farai innamorare le scuole di Innovamat. ❤
Cosa ci aspettiamo da te🔍
Orientamento al cliente e capacità di comprendere le esigenze educative delle scuole e dei docenti
Passione per l’apprendimento e l’insegnamento della matematica
Capacità di gestire un portfolio di clienti e di creare relazioni durature
Ottime capacità comunicative e sicurezza nel parlare in pubblico
Spiccate capacità di apprendimento, adattabilità e orientamento alla crescita
Italiano madrelingua
Livello intermedio di spagnolo o inglese (riesci a esprimerti in maniera autonoma)
Disponibilità a viaggiare per visitare le scuole del territorio e partecipare a eventi educativi
Patente di guida di categoria B
E se inoltre...
Hai altri legami con il mondo dell’istruzione
...è ancora più probabile che questo lavoro faccia per te! (Niente paura! è un requisito consigliabile ma non imprescindibile)
Perché lavorare in Innovamat? 🌟
Contratto a tempo indeterminato full time 📃
Flessibilità: gestisci il tuo tempo in modo autonomo, lavorando in un ambiente che valorizza l'equilibrio tra vita lavorativa e personale
Cultura aperta e collaborativa: lavorerai in un team internazionale dove la tua opinione conta e l’iniziativa è incoraggiata
Crescita professionale: abbiamo un piano di sviluppo personale per ogni membro del team e ti offriamo la possibilità di crescere insieme a noi
Ambiente dinamico: siamo un'azienda in rapida crescita, dove ogni giorno è diverso e dove innovare è la norma
Benefici aggiuntivi: vacanze extra a Natale 🎄, lezioni di inglese durante l’orario di lavoro 🗣️, attività di team building e un ambiente pet-friendly 🐶
...E se non fosse abbastanza, avrai l’opportunità di trasformare il settore dell’educazione e vedere in prima persona sempre più bambini riscoprire e innamorarsi della matematica 🙌
- Team
- Revenue (Sales, Customer Success...)
- Locations
- Milano
- Remote status
- Hybrid Remote
Colleagues
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